| | 會員登入 | 加入會員 | 首頁 |
   主題句型 ( 91 ) 文小百科 ( 5 ) 英美文化 ( 13 ) 新聞報導 ( 307 ) 精選文章 ( 3 ) 作小秘訣 ( 3 ) 寫作技巧 ( 19 )
  
英語寫作i助教 > 新聞報導 > 營造國際友善形象 台灣70家業者獲頒「英語服務標章」
營造國際友善形象 台灣70家業者獲頒「英語服務標章」
2011/10/26 分類:新聞報導  作者:台灣英文新聞  點閱次數:697
   

台灣70家飲食、民宿業者獲政府研考會頒發「2011-2012英語服務標章」。行政院研考會17日舉行金質級標章的授證典禮,由研考會以象徵英語服務標章精神的「好形象」、「好友善」「好服務」「好便利」「好優質」頒發獎座給70家榮獲金質級標章認證的業者。

為結合民間業者共同營造國際友善環境,協助解決在臺生活最需要服務事項,行政院研考會從96年起開始推動「英語服務標章」計畫,針對「購物消費」、「住宿餐飲」、「觀光遊憩」、「醫療服務」與「交通運輸」等外籍人士較常接觸之5大行業進行輔導強化,協助業者改善英語服務能力,並予以認證評核,頒發「英語服務標章」,供外籍人士辨識,讓外籍人士可獲得更多友善英語服務,在臺生活能更便利。

這項「英語服務標章」評選,經過初評及複評作業激烈競爭,總計1,332家業者獲得認證,其中70家業者脫穎而出獲頒金質級標章,1,262家業者獲頒銀質級標章。

現場邀請宜蘭縣藏酒休閒農場、桃園縣磊園活魚餐廳、新竹市名將體育器材公司、臺南市楊哥楊嫂肉粽店等4家業者負責人現身說法,分享營造英語服務環境的經驗與心路歷程,以帶動更多業者加入國際化服務行列。

行政院研考會表示,後續還會結合網路電子地圖Google Maps 平臺,將他們的營業場所進行點位,外籍人士或其他使用者只要到行政院研考會的「英語服務標章」網站,就可以輕鬆地找到有提供英語服務的店家,並可獲得其位址與基本訊息,以帶動顧客前往消費,為業者擴展更大商機。

研考會表示,累計至今已有3,911家民間業者獲「英語服務標章」認證,這些商家都可以在本會建置的網路電子地圖找到,從地域來看,一開始僅集中在部分都市,到現在已遍布全國各縣市,尤其在澎湖、金門、連江等3個離島縣有很大的突破,從去年只有1家業者獲得銀質級的英語服務標章,今年則增加到121家,其中還有9家業者獲得金質級標章,這也是第一次有金質級的英語服務標章擴及離島地區,象徵我們的在地國際服務力更往前邁進一大步。

從認證業者的類別來看,除了主要的購物消費、住宿餐飲、觀光遊憩、醫療服務、交通運輸等5大行業 43種業態外,今年還增加社會福利及其他業態,例如老人養護中心、加油站、駕訓班、技藝補習班、花店及會場展覽等,將可使在臺的外籍人士獲得更多元更友善的服務環境,提升在地國際化之生活機能。
 


(此功能限 iPhone、Android系統使用)

| 客服信箱 | 客服專線:(02)2382-0961 | 服務時間:週一至週五 9:00am - 5:30pm |
師德文教股份有限公司  Caves Educational Training Co.,Ltd 
| 版權所有  Copyright © 2012 All Reserved.